プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

インターネット活用を前提とした児童生徒の健全な市民育成支援

埼玉県さいたま市岩槻区掛44-5

株式会社サイバーフェリックス

代表取締役  石山 将

株式会社サイバーフェリックス(以下「当社」といいます。)は、個人情報の適切な取扱いおよび保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、当社が取得するお客様の個人情報(当社がお客様に対して提供するサービス(当社が販売代理店としてお客様に提供するサービスを含み、以下「本サービス」といいます。)を通じて取得する個人情報、当社のウェブサイトをご利用いただいたお客様から取得する個人情報を含みますが、これに限りません。)を、この個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)に基づき、適切に取り扱い、保護に努めます。

第1条(関係法令・ガイドライン等の遵守)

当社は、当社が取得する個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)、関連する政省令、ガイドライン等を遵守します。

第2条(個人情報の取得・利用目的)

当社が、個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 当社がお客様に対して提供するサービス(当社が販売代理店としてお客様に提供するサービスを含み、以下「本サービス」といいます。)に関する、お客様による申込み、登録、契約の締結・履行に関する処理のため(当社が販売代理店として提供するサービスに関する、お客様とサービス提供元との間の契約に関連する処理を含みます。)
  2. お客様の本人確認
  3. お客様への通知(本サービスのアップデート情報等、本サービスに関連する新規サービスの告知を含みます。)
  4. 本サービスに関する契約、利用規約違反の調査等(セキュリティ・不正利用の防止を含みます。)
  5. お客様からの問い合わせ対応その他のカスタマーサービス(本サービス等および新サービスに関するアンケートの実施等を含みます。)
  6. 決済処理(支払催促、返金処理等を含みます。)
  7. お客様への本サービス等の提供(本サービス等に関連する商品の発送手続、本サービス等の維持・管理、開発・改善その他本サービス等をお客様に提供するために必要となる事項を含む)
  8. 本サービスに関連する新サービスの企画、検討、開発および提供
  9. 上記の利用目的に付随する委託先または第三者への提供(国外の委託先または第三者を含む)
  10. その他、上記利用目的に付帯、関連する目的

第3条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、前条記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱うものとします。
  2. 当社は、特定の個人情報につき、前条に記載された利用目的が達成された後は、遅滞なく当該個人情報を消去するよう努めるものとします。ただし、会社法、商法、その他国内外の関係法令の規定に基づき保存する必要がある場合、当社は、関係法令に定める一定の期間の間、個人情報を保管することができるものとします。
  3. 当社は、取得した個人情報を加工し、複数人のデータを統計的に処理する統計情報として利用する場合があります。

第4条(安全管理措置)

当社は、個人データの漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護法その他の適用ある法令および関連ガイドラインに準拠した安全管理措置を実施します。

第5条(委託先の監督)

当社は、個人データの取扱いを第三者に委託する場合には、適切な委託先を選定し、委託契約を締結し、委託先における安全管理措置の実施を確認する等適切に監督します。

第6条(個人データの第三者提供)

  1. 当社は、次に掲げる場合その他法令上認められる場合を除いて、第三者に個人データを提供することはありません。

 (1) あらかじめお客様の同意を得た場合

 (2) 法令に基づく場合

 (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

 (4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

 (5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合その他法令上認められる場合は、当社は個人データを第三者に提供することができるものとします。

 (1) 当社が第2条の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合

 (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

 (3) 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称および住所ならびに代表者の氏名について、あらかじめお客様に通知し、またはお客様が容易に知り得る状態に置いているとき

3. 当社が、第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の法令およびガイドラインに従って、必要な事項を確認、記録し、当該記録を適切に保管するものとします。

第7条(個人データの外国にある第三者への提供)

  1. 当社は、次に掲げる場合その他法令上認められる場合を除いて、外国にある第三者に個人データを提供することはありません。

 (1) あらかじめお客様の同意を得た場合

 (2) 法令に基づく場合

 (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

 (4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

 (5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合その他法令上認められる場合は、当社は個人データを外国にある第三者に提供することができるものとします。

 (1) 個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定める国・地域に所在する第三者に提供する場合

 (2) 個人データの取扱いについて個人情報保護法上個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している第三者に提供する場合

第8条(個人データの利用目的の通知)

  1. 当社は、お客様から個人データの利用目的の通知を求められたときは、法令上通知を行わないことが認められる場合を除き、お客様に対し、遅滞なくこれを通知します。
  2. 当社は、前項の規定に基づき求められた個人データの利用目的の通知を行わない旨の決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

第9条(個人データの開示)

  1. 当社は、お客様から個人データ(本条において、個人データを第三者に提供した場合に個人情報保護法上作成が義務付けられる記録、個人データの提供を第三者から受けた場合に、同法上作成が義務付けられる記録を含みます。)の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します(当該個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
  2. 開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

 (1) お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

 (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

 (3) その他法令に違反することとなる場合

第10条(個人データの訂正、追加および削除)

  1. お客様は、当社の保有する自己の個人データが誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
  2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人データの訂正、追加または削除を行い、これをお客様に通知します。

第11条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は、お客様から、個人データが、利用目的の範囲を超えて取り扱われていること、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により利用されていること、不正の手段により取得されたことその他個人情報保護法上認められる理由により、その利用の停止または消去、もしくは第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく調査を行うものとします。
  2. 前項の結果に基づき、理由があると認められた場合には、個人データの利用停止等を行い、その旨に通知します。ただし、個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、当該措置を講じます。

第12条(お問い合わせ窓口)

個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加および削除、利用停止等、第三者提供記録の開示の請求のご連絡、苦情、その他本方針に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:埼玉県さいたま市岩槻区掛44-5

社名:株式会社サイバーフェリックス

Eメールアドレス: info@cyber-felix.com

第13条(個人情報保護方針の変更)

当社は、当社の裁量により、いつでも本方針の内容を変更できるものとします。変更後の本方針は、当社が別途定める場合を除いて、当社の運営するウェブサイト https://cyber-felix.com/ に掲示された時点より効力を生じるものとします。